moja7 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

moja7-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত আমাদের অনুশীলন এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত বর্ণনা করে। moja7 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই moja7 শুরু থেকেই "প্রাইভেসি-বাই-ডিজাইন" নীতি অনুসরণ করে তৈরি হয়েছে – অর্থাৎ আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ফিচার ডিজাইনের সময়ই গোপনীয়তার বিষয়টা মাথায় রাখা হয়েছে, পরে জোড়াতালি দিয়ে যোগ করা হয়নি।

এই গোপনীয়তা নীতি moja7-এর সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য – স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো, লাইভ গেমস, মোবাইল অ্যাপ এবং কাস্টমার সাপোর্ট সহ সব ক্ষেত্রে। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@moja7.bet-এ যোগাযোগ করুন।

moja7 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা অন্য কোনো সংবেদনশীল আর্থিক শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।

moja7 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সেই উদ্দেশ্যগুলো স্পষ্টভাবে বলা হলো।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই করতে।
• আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে এবং নিরাপদ রাখতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান করতে।
• প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত অফার দিতে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সমস্যাগ্রস্ত গেমারদের সহায়তা করতে।

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দিই না। moja7-এর নিজের প্রমোশনাল ইমেইল পাঠানোর জন্য আপনার ইমেইল ব্যবহার করা হতে পারে, তবে আপনি যেকোনো সময় এটা বন্ধ করতে পারবেন।

moja7 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে সীমিতভাবে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই শেয়ার করা হয়।

উপরে উল্লিখিত পক্ষগুলো moja7-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।

moja7 কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় moja7 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন সার্ভার পর্যবেক্ষণ করে।

moja7 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@moja7.bet-এইমেইল করুন।

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দেব। জটিল ক্ষেত্রে সময় একটু বেশি লাগতে পারে, তবে সেটা আপনাকে জানানো হবে।

moja7 আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে, তার বেশি নয়। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণের মেয়াদ আলাদা।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত (আইনি কারণে)।
• লেনদেনের তথ্য: আর্থিক নিয়ন্ত্রক আইন অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• KYC কাগজপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখা হয়।
• সাপোর্ট চ্যাট: সমস্যা সমাধানের৩ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
• মার্কেটিং তথ্য: সাবস্ক্রিপশন বাতিলের সাথে সাথেই মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।

moja7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কখনো নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ → দেখুন।

moja7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইন পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে নীতি আপডেটের প্রয়োজন হতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি ব্যানার দেখানো হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করা হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@moja7.bet